取消订单退款
优选为您提供自助取消订单服务,您可进入“会员中心—我的订单”针对问题订单自助操作取消。
1、取消订单成功后,优惠劵支付的部分,将实时返还到您的账户中(若当时未查询到返还退款,建议等待5分钟后再查看);
2、 在线支付的部分,将在退款审核通过后,退回您原支付账户。
退货订单退款
若您办理了订单退货,退货商品退回后,我们会根据您原订单的支付方式来判断退款的方式。
1、非货到付款支付: 退款将原渠道退回。
2、货到付款支付:请在申请退货时,务必向客服人员提供准确、有效的银行账户信息,我们会将相应款项退至您指定的银行卡内。银行账户信息包括:持卡人姓名,借记卡卡号,开户银行全称及所属支行信息。
拒收订单退款
非商品质量问题,不支持拒收。如您执意拒收,则校农云有权不予退款。
退款办理时效
退款审核通过后的退款方式及退款周期:
如有任何疑问您可致电优选客服热线0856-5218882,我们将竭诚为您服务。
注意:退款单处理周期仅供参考,具体退款到账时间可能会受银行、支付机构、业务高峰等相关因素影响,敬请谅解。
声明:校农云保留对以上规则的最终解释权。